Độ Nhiễu - Sai Lầm Trong Phán Đoán
Hãy tưởng tượng hai bác sĩ trong cùng một thành phố đưa ra những chẩn đoán khác nhau cho những bệnh nhân có bệnh hệt nhau ― hoặc hai thẩm phán trong cùng một tòa án phán án khác hẳn nhau cho những người phạm cùng một tội. Giả sử những người phỏng vấn khác nhau trong cùng một công ty đưa ra quyết định khác nhau về những ứng viên xin việc không có gì khác nhau ― hoặc khiếu nại của khách hàng được giải quyết tùy thuộc vào việc ai trả lời điện thoại. Bây giờ hãy tưởng tượng rằng cùng một bác sĩ, cùng một thẩm phán, cùng một người phỏng vấn hoặc cùng một nhân viên dịch vụ khách hàng đưa ra các quyết định khác nhau tùy thuộc vào việc đó là buổi sáng hay buổi chiều, hay thứ hai chứ không phải thứ tư. Đây là những ví dụ về độ nhiễu: biến thiên trong các phán đoán lẽ ra phải giống hệt nhau.
Daniel Kahneman, Olivier Sibony và Cass R. Sunstein cho thấy tác động bất lợi của độ nhiễu trong nhiều lĩnh vực, bao gồm y khoa, luật, dự báo kinh tế, khoa học pháp y, bảo lãnh tại ngoại, bảo vệ trẻ em, chiến lược, đánh giá hiệu suất, và lựa chọn nhân sự. Ở đâu có phán đoán, ở đó có độ nhiễu. Tuy nhiên, hầu hết các cá nhân và tổ chức đều không biết. Họ phớt lờ độ nhiễu. Với một vài biện pháp khắc phục đơn giản, mọi người có thể giảm nhiễu và định kiến, từ đó đưa ra những quyết định tốt hơn nhiều.
Đầy ắp những ý tưởng độc đáo và cung cấp hiểu biết dựa trên cùng cách nghiên cứu đã khiến “Thinking, Fast and Slow” và “Nudge” trở thành sách bán chạy theo The New York Times, “Độ nhiễu” giải thích cách thức và lý do con người rất dễ bị ảnh hưởng bởi độ nhiễu khi phán đoán ― và chúng ta có thể làm gì để giảm nhiễu.
Tác giả: Daniel Kahneman, Olivier Sibony, Cass R. Sunstein
Dịch giả:
Số trang: trang
Kích thước:
Bìa: Bìa mềm (Paper Back)
- Viet Book Alley không có cửa hàng mà bán online trên website www.vietbookalley.com.au hay inbox Facebook & Instagram.
Sách sẽ được ship qua Auspost. Hoặc contactless pick up ở Truganina (với những orders đã thanh toán trên web và chọn Pick Up lúc checkout).
- Các mặt hàng có sẵn sẽ được ship từ Melbourne đến các bang ở AU & NZ qua Auspost sau 1-2 ngày.
- Hoặc contactless pick up ở Truganina VIC 3029 (với những orders đã thanh toán trên web và chọn Pick Up lúc checkout)
- Các mặt hàng không có sẵn (back-order/pre-order) đặt trước mỗi cuối tháng, sẽ có hàng ở Melbourne vào giữa tháng sau và ship đến địa chỉ của bạn.
- Giá ship từ $5.0 tính theo giá trị của order. Free AU shipping cho order từ AUD $100 trở lên.
- Thông tin chi tiết về shipping và giá cả, xin mời bạn xem thêm trên website: https://www.vietbookalley.com.au/policies/shipping-policy.
- Viet Book Alley nhận đặt sách truyện, băng đĩa nhạc, games mới từ VN. Xin bạn vui lòng nhắn tin qua FB, IG hay email care@vietbookalley.com.au tên sách truyện, băng đĩa nhạc, games, tụi mình sẽ kiểm tra và báo giá lại.
- Nếu bạn đồng ý giá cả tụi mình sẽ lấy thông tin shipping, hướng dẫn bạn thanh toán qua, gửi order confirmation và bắt đầu đặt hàng ở VN đem qua.
- Các mặt hàng back-order/pre-order đặt trước mỗi giữa và cuối tháng, sẽ có hàng ở Melbourne sau 2- 4 tuần và ship đến địa chỉ của bạn.
- Tụi mình luôn có chương trình đặc biệt dành riêng cho khách của Viet Book Alley.
- 5% OFF cho order trên $200 (discount applied at checkout)
- $5 OFF order đầu tiên (trên $50) với code VIETBOOKALLEY
- Tất cả orders (bất kể giá trị) đều được tích điểm thưởng rewards points có thể đổi thành discount code hay free shipping. Bạn cũng có thể giới thiệu bạn bè cùng mua hay share FB, IG để tích điểm thưởng. Chi tiết Rewards Program
- Free AU shipping cho order trên $99. Chi tiết Shipping
- GIẢM GIÁ thành viên sách nói Fonos và free sach nói. Chi tiết FONOS
- Các chương trình khuyến mãi khác luôn cập nhật thường xuyên trên web. Chi tiết Promotions
- Tất cả orders (bất kể giá trị) đều được tích điểm thưởng rewards points. Bạn cũng có thể giới thiệu bạn bè cùng mua hay share FB, IG để tích điểm. Chi tiết Rewards Program
- Bạn có thể click vào Rewards popup bên trái website hay click here để vào phần Rewards program.
- Bạn phải log in với account bạn đã sử dụng để mua sách. Bạn sẽ thấy được số điểm reward points bạn đang có cũng như đổi điểm thành discount code để sử dụng cho những order sau.